Порученец

Поручения для небольших команд

Дали поручение — видите результат. Без звонков и поиска в чатах

Назначьте ответственного, следите за статусом и получайте фото выполненной работы в одном приложении.

Ответим на почту. Без звонков и рассылок

  • Видно, кто принял поручение
  • Статус без звонков
  • Фото результата у задачи

Проблема

Знакомые ситуации?

  • Поручение утонуло в чате

    Сказали голосовым, написали в общий чат — через час его уже не найти среди фото, стикеров и чужих вопросов.

  • Статус — только звонком

    Чтобы узнать, сделано или нет, приходится звонить, писать «ну что там?» или ехать на место.

  • Непонятно, кто отвечает

    Задачу «вроде обсудили», но никто не взял её на себя. Выясняется, когда уже поздно.

  • Фото разбросаны по перепискам

    Снимки результата есть, но непонятно, к какой задаче и какому объекту они относятся.

  • Всё держится на руководителе

    Пока вы сами не напомните и не проверите, работа стоит.

Решение

Как сейчас — и как с Порученцем

Сейчас

  • Поручение в мессенджере среди десятков сообщений
  • Сообщение теряется, непонятно, кто взялся
  • Напоминания и звонки «ну что там?»
  • Результат ищут в переписке

С Порученцем

  • Поручение зафиксировано: что сделать и к какому сроку
  • Назначен исполнитель, видно, что он принял задачу
  • Статус виден сразу: новая, в работе, выполнена
  • Фото и комментарии прикреплены к поручению

Как работает

Четыре шага без звонков

  1. 01

    Создайте поручение

    Текстом или голосом: что сделать, к какому сроку, с фото или адресом.

  2. 02

    Назначьте исполнителя

    Поручение приходит сотруднику во «Входящие», он принимает его в работу.

  3. 03

    Следите за выполнением

    Исполнитель обновляет статус — вы видите его в списке, без звонков.

  4. 04

    Получите результат

    Исполнитель отмечает выполнение и прикладывает фото. Всё остаётся в карточке поручения.

Ответим на почту. Без звонков и рассылок

Демо

Путь одного поручения

От создания до фото результата — так это выглядит в приложении.

Входящие, исходящие и выполненные — в одном списке. Статус видно сразу.

Задачи
Поиск
Все (4)Входящие 1ИсходящиеВыполненные
Новая

Заменить розетки в коридоре

В работе

Стяжка в санузле, кв. 14

Выполнена

Замена смесителя, ул. Мира, 8

Отменена

Вывоз мусора с объекта

Новое поручение
Заменить розетки в коридоре
Шесть розеток, белые, как в комнате. Старые — в мусор.
ЖК «Лесной», кв. 14
Сегодня, 18:00
НадиктоватьПрикрепить фото
Далее
Исполнитель
ИИванЭлектрик
ССергейОтделочник
ЕЕленаСнабжение
Назначить поручение
Задачи
В работе

Заменить розетки в коридоре

ВАвторВладимир
ИИсполнительИван
Дедлайн: сегодня, 18:00
  • 10:00 Поручение создано
  • 10:12 Иван принял в работу
  • сейчас В работе
Связанный чатОбъект «Лесной»Перейти в чат
Задачи
Выполнена

Заменить розетки в коридоре

ЖК «Лесной», кв. 14 · 12:40
И

Готово, все шесть поменял. Фото приложил.

История изменений

Для кого

Кому подходит

Мастера на выездах — заявки под контролем

  • Заявка клиента сразу становится поручением мастеру: адрес, контакт, что сделать.
  • Видно, кто из мастеров на выезде и на каком этапе каждая заявка.
  • Мастер отмечает выполнение и прикладывает фото со временем и местом съёмки.
  • Без внедрения CRM: выглядит и работает как привычный мессенджер.

Пример

Новая

Замена смесителя, ул. Мира, 8

Клиент Анна · сегодня с 14:00
Мастер СергейВ работеВыполнена

Преимущества

Почему с Порученцем спокойнее

Нажимайте на элементы в карточках — это кусочки настоящего интерфейса.

  • Задачи и чат в одном месте

    Поручения и переписка с командой — в одном приложении. Фото и комментарии не разбросаны по мессенджерам и блокнотам.

    Стяжка в санузле, кв. 14

    сегодня, 12:40

  • Видно, что происходит

    Новые, в работе, приостановленные и выполненные — фильтр по статусу и дате.

    • Стяжка, кв. 14
    • Смеситель, ул. Мира, 8
    • Плитка — ждём материал
    • Розетки в коридоре

  • Понятно, кто отвечает

    У каждого поручения есть автор и исполнитель — вопрос «кто должен был?» не возникает.

    НоваяИсполнитель: Иван

    Заменить розетки в коридоре

Вопросы

Частые вопросы

Не нашли ответ — напишите его в комментарии к заявке.

Зачем Порученец, если есть Telegram?

В Telegram удобно переписываться, но поручение быстро уходит вверх по ленте. В Порученце у задачи есть исполнитель, срок и статус, а фото и комментарии хранятся вместе с ней. Переписка при этом никуда не девается: поручение можно связать с нужным чатом и сообщением.

Подходит ли он небольшой бригаде?

Да. Порученец сделан для небольших команд: руководителя бригады или предпринимателя с несколькими мастерами. Каждому сотруднику достаточно приложения на телефоне.

Сложно ли обучить сотрудников?

Исполнителю нужно немного: открыть поручение, нажать «Принять в работу», а потом «Отметить выполненной» и приложить фото. Интерфейс похож на привычный мессенджер.

Можно ли пользоваться с телефона?

Да, Порученец — мобильное приложение. И руководитель, и исполнители работают с телефона: на объекте, на выезде, в дороге.

Что происходит после заявки?

Мы напишем на почту, которую вы укажете, ответим на вопросы и расскажем о Порученце подробнее. Звонить и присылать рассылки не будем.

Какие возможности доступны сейчас?
  • поручения с исполнителем, сроком и описанием;
  • входящие, исходящие и выполненные, поиск и фильтры по статусу и дате;
  • постановка задач голосом;
  • фото результата со временем и местом;
  • задачи по объектам;
  • комментарии и история изменений;
  • связь поручения с чатом и сообщением;
  • уведомления, заметки и личные задачи.

Попробуйте Порученец на своих задачах

Оставьте почту — напишем и расскажем о Порученце подробнее.

Оставить заявку

Оставьте почту — напишем и расскажем о Порученце подробнее.