1. Общие положения
Эта политика описывает, какие персональные данные посетителей сайта poruchenets.anytoolai.ru (далее — сайт) мы собираем, зачем и как их защищаем. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Говоров Роман Стальевич, ИНН 143509640374, ОГРНИП 314547633100101, г. Новосибирск (далее — оператор, мы).
Почта для вопросов о персональных данных: info@agent-studio.store.
2. Какие данные мы обрабатываем
Данные, которые вы указываете в форме заявки:
- адрес электронной почты — обязательно;
- имя и комментарий — если вы решили их указать.
Данные, которые сайт передаёт вместе с заявкой: метки рекламного перехода (utm-метки, идентификатор клика Яндекс Директа), вариант страницы, который вы видели, дата и время заявки, отметка о согласии и редакция политики, с которой вы согласились.
Данные, которые собираются автоматически:
- через сервис Яндекс Метрика — файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, источник перехода, действия на странице (просмотры, нажатия на кнопки). Запись сеанса (Вебвизор) выключена, текст, который вы вводите в поля формы, в Метрику не передаётся;
- в журналах веб-сервера — IP-адрес, дата и время запроса, адрес страницы, сведения о браузере.
Не указывайте в комментарии данные других людей и сведения, которые не нужны для ответа на заявку. Специальные категории персональных данных и биометрические данные мы не обрабатываем.
3. Зачем мы обрабатываем данные
- Связаться с вами по заявке: ответить и рассказать о сервисе «Порученец». Данные: почта, имя, комментарий.
- Оценить, какая реклама и какой вариант страницы работают лучше, и улучшить сайт. Данные: метки перехода, вариант страницы, дата заявки, данные Яндекс Метрики.
- Обеспечить работу сайта и защитить форму от спама. Данные: журналы веб-сервера, IP-адрес.
Рекламные и информационные рассылки мы не отправляем.
4. Правовые основания
Мы обрабатываем данные на основании вашего согласия (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ). Согласие на обработку данных из формы вы даёте, отмечая галочку перед отправкой заявки, — текст согласия опубликован на странице «Согласие на обработку персональных данных». Обработку файлов cookie можно ограничить в настройках браузера (раздел 8).
5. Как мы обрабатываем данные
Действия с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них.
Данные хранятся на серверах, расположенных в Российской Федерации. Трансграничную передачу данных мы не осуществляем.
Данные из формы заявки мы не передаём третьим лицам и не распространяем. Данные Яндекс Метрики обрабатывает ООО «ЯНДЕКС» (119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16) по нашему поручению и на условиях использования сервиса Яндекс Метрика.
Данные могут быть предоставлены государственным органам, только если этого требует закон.
6. Сколько мы храним данные
Данные хранятся до достижения целей обработки, но не дольше 1 года с момента получения, или до отзыва согласия — смотря что наступит раньше. После этого данные уничтожаются.
7. Ваши права
Вы можете:
- узнать, какие ваши данные мы обрабатываем и как;
- потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить данные, если они неполные, устаревшие, неточные или не нужны для заявленной цели;
- отозвать согласие на обработку;
- обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде.
Чтобы воспользоваться правами, напишите на info@agent-studio.store с той почты, которую вы указали в заявке. Мы ответим в течение 10 рабочих дней. Срок может быть продлён ещё на 5 рабочих дней — в этом случае мы сообщим причину.
Если вы отзовёте согласие, мы прекратим обработку и уничтожим данные в течение 30 дней.
8. Файлы cookie и хранилище браузера
Сайт использует файлы cookie сервиса Яндекс Метрика, чтобы считать посещения и понимать, как посетители пользуются страницей.
Кроме того, сайт сохраняет в браузере:
- метки рекламного перехода — до закрытия вкладки, чтобы учесть их при отправке заявки;
- отметку о том, что вы закрыли уведомление о cookie.
Вы можете запретить или удалить файлы cookie в настройках браузера. Сайт продолжит работать.
9. Как мы защищаем данные
Сайт передаёт данные по защищённому соединению (HTTPS). Заявки хранятся на сервере с ограниченным доступом, выгрузка заявок защищена паролем. Доступ к данным есть только у оператора и лиц, которым он нужен для ответа на заявки.
10. Изменение политики
Мы можем обновлять политику. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице: https://poruchenets.anytoolai.ru/privacy. Дата редакции указана в начале документа.